比起嬌艷的玫瑰，她更像一朵淡雅的百合，用一顆純潔的心守候生命；比起香濃的咖啡，她更像是一杯清新的茉莉花茶，用一種質樸的愛溫暖患者的心靈。她叫溫建萍，現任惠州市第三人民醫(yī)院神經外科一區(qū)護士長兼外科護士長，曾獲得惠州市“最美護士”榮譽稱號。

1999年，溫建萍畢業(yè)后就進入惠州市第三人民醫(yī)院工作。在從事護理工作的二十載歲月里，她始終以飽滿的熱情，溫暖的話語，悉心的護理，感動著每一位患者的心靈。

外表看，溫建萍是個清瘦柔弱的女子，置身工作后，她卻是一個鐵骨錚錚的女漢子，做事雷厲風行，細心耐心。不管再忙再累，她始終把微笑掛在臉上，真誠地對待每一位病人，耐心地答疑解惑，視病人為親友。即便有一刻閑暇的時光，她都要鉆進病房，噓寒問暖，關心病人是否渴了，胃口好不好，應該吃點什么，生活上要注意些什么。

病人的指甲長了，她細心地修剪；病人溝通障礙，她耐心地用手語和紙筆交流；病人行動不便，她遞水喂飯、擦澡更衣、清理大小便。術前病人對手術充滿恐懼，她耐心地開導鼓勵；術后出現病情不穩(wěn)定，她及時趕到病人身邊，針對病人出現的問題做好護理，鼓勵患者配合治療，增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心。

她這種高尚的醫(yī)德，優(yōu)質的服務，勇于吃苦、忘我工作的精神贏得了同行的尊敬和患者的信賴。她的護理工作經驗非常豐富，得到了領導及同事的一致認可，先后多次被評為醫(yī)院“先進個人”、“惠城區(qū)優(yōu)秀護士”“惠州市優(yōu)秀護士”等，2015年被提拔為神經外科護士長。

作為神經外科護士長，溫建萍處處以身作則，率先垂范。每天，她總是提前上班，堅持護理查房，了解病人的病情和治療，到病房跟病人交心，指導責任護士做好護理工作。對于每一個入院的病人，她都這樣介紹自己：您好，我是這個病區(qū)的護士長，姓溫，溫暖的溫，有什么問題都可以找我。”

見面多了，病人和家屬都知道有這樣一位平易近人，親切溫暖的護士長。聽她說話，如沐春風；看她微笑，如飲甘霖，更加堅定了康復的信念。有時面對個別焦躁無理的病人，她同樣心平氣和地對待，曉之以理、動之以情地進行溝通。面對悲觀失落、傷心慟哭的病人家屬，她如親人一般，耐心地安慰、開導，傳遞著溫暖和希望。她始終將病人的利益放在首位，用良好的職業(yè)道德、高度的責任感、天使般純潔的心靈，感動著病人。她始終堅信一句話：“豐碑無語，行勝于言。病人在你心中有多重，你在病人心中便有多重！”

在護士眼里，她為人親善，待人誠懇。雖頂著護士長的頭銜，卻從來不擺架子，待護士如同親姐妹，給予她們足夠的尊重和理解，還有無微不至的關愛，護士的喜怒哀樂都時刻牽動著她的心。如果科里哪個同事有困難，或是身體不適，她會主動地調整排班，從不刁難。個別同事面臨感情的困擾，或者新同事因為不適應新環(huán)境而產生負性情緒時，她都心思細膩地知曉，并給予耐心疏導。

護士節(jié)到了，她會給姐妹們贈送溫情的小禮物。冬天天氣冷，她還給每位護士買了夾棉背心，并時刻提醒上夜班的護士防寒保暖。對于春節(jié)期間留守值班的護士，她專門托人買了家雞給大家補充營養(yǎng)。遇到收治病人的高峰期，她在嚴抓質量安全的同時，總是貼心地道一句“辛苦了！”。

溫建萍常說，在平凡的護理崗位上，我們晝夜兼顧，節(jié)假不分，放棄安逸的生活，放棄與親人團聚，視患者如親人，視工作如生命。在為患者治療時，我們有過被患者拒絕的困擾，有過被誤解的無奈，也有過指責的委屈。但慶幸的是，我們沒有因為這樣的壓力而變得麻木不仁，變得懼怕工作。因為，我們知道，自己肩負的是救死扶傷的重任，承載著國家、社會和人民的重托！