志愿者在派發(fā)文明宣傳資料。(資料圖片) 惠州日報記者馬海菊 通訊員徐園連 攝

　　陪老人拉家常,幫殘疾人打掃衛(wèi)生,引導(dǎo)行人過馬路,撿走沙灘上的垃圾……在惠州,“黃馬甲”已成為城市的一道靚麗風(fēng)景。有困難去找“黃馬甲”,有時間就穿“黃馬甲”成為時尚。我市2666個注冊志愿服務(wù)組織,34.5萬多名注冊志愿者,在市志愿服務(wù)聯(lián)合會這個“總指揮”的帶領(lǐng)下,用行動傳播著關(guān)愛,凝聚著向善的正能量。

　　“云端”生活讓志愿服務(wù)很容易

　　在惠州注冊成為一名志愿者很簡單,只要登錄惠州志愿服務(wù)網(wǎng)(zyfw.hznews.com),輸入個人姓名、身份證號、服務(wù)技能、服務(wù)時間、聯(lián)系方式等真實信息,不到2分鐘便可完成注冊。想從事志愿服務(wù)也很簡單,打開惠州志愿服務(wù)網(wǎng),或下載志愿云手機APP,即可報名參加感興趣的項目,如此便利的志愿服務(wù)背后是市志愿服務(wù)聯(lián)合會近一年來的不懈努力。

　　繼惠州志愿服務(wù)網(wǎng)開通之后,去年7月,市志愿服務(wù)聯(lián)合會成立,使我市志愿服務(wù)工作有了“總調(diào)度室”,惠州零散志愿服務(wù)團隊從“縱隊”開始走向“集團軍”,志愿服務(wù)從零散、臨時走向制度化、常態(tài)化。值得一提的是,市志愿服務(wù)聯(lián)合會積極打造 “互聯(lián)網(wǎng)+志愿服務(wù)”。今年3月份,我市的志愿服務(wù)團隊和志愿者正式開啟“云端”生活。注冊志愿者只要打開“志愿云”手機APP,就能隨時隨地查看附近所開展的志愿服務(wù)項目。如果你感興趣,報名參加并來到活動現(xiàn)場后,志愿服務(wù)組織通過 “掃一掃”功能,掃描你的個人信息二維碼,就能完成簽到和簽出,輕松快捷記錄志愿服務(wù)時長。

　　“市志愿服務(wù)聯(lián)合會的成立,將全市的隊伍統(tǒng)一到旗下,擰成一股繩,更具惠州正能量。特別是‘志愿云’系統(tǒng)中每個注冊志愿者都有一個唯一的全國通用的編碼,這對我們是一種身份的認(rèn)同、認(rèn)定?！弊隽耸曛驹阜?wù)的歐陽海燕說。

　　“市志愿服務(wù)聯(lián)合會成立以來最明顯的一個變化體現(xiàn)在志愿者招募上,由手工在紙上填寫向‘全市一張網(wǎng)’注冊轉(zhuǎn)變,使志愿服務(wù)隊伍由以青年為主向全體社會成員共同參與轉(zhuǎn)變;志愿服務(wù)項目的志愿者的招募更為便捷,只要在網(wǎng)上發(fā)布或通過手機APP發(fā)布、查詢即可,使志愿工作也從臨時性向規(guī)范化、常態(tài)化轉(zhuǎn)變?！笔兄驹阜?wù)聯(lián)合會有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　89個城市社區(qū)建立志愿服務(wù)站

　　“謝謝志愿者叔叔阿姨幫我實現(xiàn)微夢想,我要把400元愛心款寄給我奶奶?！饼堥T縣龍城四小的困難留守兒童謝發(fā)中小朋友開心地領(lǐng)到400元慰問金和書包等學(xué)習(xí)用品。這是市志愿服各聯(lián)合會“小夢想 微慈善”幫助龍門縣20名困難留守兒童圓夢活動上的一幕。

　　市志愿服務(wù)聯(lián)合會成立以來,通過《東江時報》、惠州志愿服務(wù)網(wǎng)及手機APP平臺,開展“菜單式”志愿服務(wù)招募,逐步形成“民有所盼”到“我有所應(yīng)”、“民有所需”到“我有所為”的對接鏈條,推動志愿服務(wù)常態(tài)化。

　　“真的要感謝惠州的志愿者,幫了我大忙。年前,我媽一個人回老家,我沒買到站臺票,好在那時有志愿者過來,陪我母親過安檢,送她進(jìn)站臺,看著她上了火車?！笔忻袂仄紝葜莸闹驹阜?wù)極力點贊。春運開始后,市志愿服務(wù)聯(lián)合會聯(lián)合多部門開展了“善行惠州”系列主題活動。其中,在我市汽車站、火車站、惠州機場、候機樓、異地務(wù)工人員返鄉(xiāng)國道及省道沿線、惠州境內(nèi)高速公路服務(wù)區(qū)等地,20個“善行惠州·平安春運”惠州市志愿服務(wù)驛站啟用,志愿者每天24小時輪流值班,受到各方好評。

　　為了推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù),市志愿服務(wù)聯(lián)合會還在全市89個城市社區(qū)建立社區(qū)志愿服務(wù)站,在公園、城市廣場、大型商場門前廣場等建立臨時性志愿服務(wù)V站,在服務(wù)窗口設(shè)立志愿服務(wù)崗,在住宅小區(qū)建立志愿服務(wù)點,加上社區(qū)注冊的多個志愿服務(wù)隊,形成志愿服務(wù)“站、崗、點、隊”組織網(wǎng)絡(luò),城市10分鐘志愿服務(wù)圈初步形成,形成了人人爭當(dāng)志愿者、處處都有志愿服務(wù)的生動局面。

　　與此同時,我市還推出市(區(qū))直及駐惠單位、學(xué)校、公立醫(yī)院志愿服務(wù)組織與惠城區(qū)55個城市社區(qū)結(jié)對,以關(guān)愛空巢老人、留守兒童、困難職工、殘疾人為重點人群,廣泛開展“鄰里守望”、“潔凈家園”、“六進(jìn)社區(qū)”等志愿服務(wù)活動,每個結(jié)對的志愿服務(wù)組織每周至少到社區(qū)開展一次志愿服務(wù)活動。據(jù)不完全統(tǒng)計,去年開展了2000多場志愿服務(wù)活動,由于志愿服務(wù)活動常態(tài)化,市民對志愿服務(wù)活動認(rèn)同和支持率均超過90%。

　　打造10分鐘社會禮遇圈激勵回饋志愿者

　　4月22日,惠州文化藝術(shù)中心重金屬音樂響起,200名志愿者在搖滾之王——— 貓王金曲回顧2015中國巡回演唱會的現(xiàn)場跟著音樂節(jié)奏“嗨”起來?！白鲋驹刚弑揪筒磺蠡貓?但是能夠免費享受到這樣的優(yōu)惠政策,我覺得很驚喜也很開心。”觀看演出的志愿者林佳佳告訴記者。

　　正是這些小細(xì)節(jié)溫暖著惠州的志愿者們。市志愿服務(wù)聯(lián)合會有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,去年,我市出臺了《惠州市志愿服務(wù)激勵回饋優(yōu)待辦法(試行)》,在就醫(yī)、就業(yè)、就學(xué)、入黨、入團、文體活動、商場購物、景區(qū)游覽等方面為志愿者提供17項優(yōu)惠優(yōu)待,鼓勵機關(guān)、學(xué)校和企事業(yè)單位,在同等條件下優(yōu)先錄取和聘用有志愿服務(wù)經(jīng)歷且表現(xiàn)突出者,并作為評先評優(yōu)的重要條件,對優(yōu)秀志愿者在晉升、就業(yè)等方面給予優(yōu)先考慮,建立起志愿服務(wù)與社會認(rèn)同相對接的考評機制,不斷提升志愿者的社會禮遇和認(rèn)同感,在全社會倡導(dǎo)“好人好報”的價值觀念。同時,開展“星級志愿者”認(rèn)證,開展“最美志愿者、最佳志愿服務(wù)組織、最佳志愿服務(wù)項目、最美志愿服務(wù)社區(qū)”評選,開展“每月之星”等評選活動,表彰獎勵優(yōu)秀志愿者,為廣大志愿者提供展現(xiàn)風(fēng)采的平臺。

　　“接下來,我們將推出志愿服務(wù)卡,著力打造社區(qū)志愿者的‘10分鐘社會禮遇圈’。該卡不僅具備志愿者的身份和星級識別功能,還具備銀聯(lián)功能。志愿者憑此卡在一些愛心商店可以刷卡打折。志愿者的星級越高,折扣就可能越大?！笔兄驹阜?wù)聯(lián)合會有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　在志愿者隊伍的管理上,我市建立健全志愿服務(wù)培訓(xùn)管理制度,與市廣播電視大學(xué)合作建立惠州市志愿服務(wù)培訓(xùn)基地,迄今為止已開展了兩期專業(yè)培訓(xùn),400多名志愿者受惠,今年還將依托惠州市志愿服務(wù)基地,舉辦4～5期培訓(xùn)班,讓志愿者可以就近及時充電。

　　“今年,我們計劃與東江時報社合作推出《東江時報·東江公益》版,傳播惠州好聲音;用兩年時間在全市公園、廣場、大型商場門前廣場、公共場所、大中專校園等場所,規(guī)劃建設(shè)100座惠州市好人志愿服務(wù)站,首期建設(shè)30座好人志愿服務(wù)站,發(fā)揮好人的示范帶動作用,努力把一個好人擴散為一個團隊、一群好人、一座城市?！笔兄驹阜?wù)聯(lián)合會有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　惠州日報記者馬海菊 通訊員徐園連