2019年5月23日—26日，由白求恩精神研究會主辦、惠州市醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)學分會協(xié)辦、惠州市第三人民醫(yī)院承辦的“臨床醫(yī)學人文勝任力研修班”在惠州市第三人民醫(yī)院成功舉辦。

本次研修班旨在通過學習培訓提升醫(yī)護人員溝通技能，促進和諧醫(yī)患關系改善，傳播醫(yī)學人文精神，促進惠州醫(yī)學人文事業(yè)的發(fā)展。

來自中國醫(yī)學人文領域的多名著名權(quán)威專家，包括白求恩精神研究會馬國慶副會長，白求恩精神研究會醫(yī)學人文分會會長、北京大學醫(yī)學人文學院王一方教授，中山大學附屬腫瘤醫(yī)院錢朝南教授，中山大學社會學與人類學程瑜教授，白求恩精神研究會醫(yī)學人文分會楊佳鑫副秘書長，暨南大學附屬第一醫(yī)院醫(yī)患關系科蔡科主任，惠州市第三人民醫(yī)院馬顯力院長等為近百名來自全國各地包括惠州的學員帶來了一場精彩紛呈的醫(yī)學人文盛宴。

據(jù)馬國慶副會長介紹，本次研修班選在惠州召開，是因為近年來惠州在推動醫(yī)學人文事業(yè)發(fā)展和對白求恩精神的傳播方面，走在了行業(yè)和全社會的前面，同時也取得了一定的成績，如惠州市第三人民醫(yī)院2018年獲得全國“人文愛心醫(yī)院”殊榮。

本次研修班授課形式多樣，內(nèi)容豐富。除了有主題講座外，還有場景教學、電影賞析、以問題為導向（PBL）的參與式教學、workshop研討及現(xiàn)場情景演練等形式。

楊佳鑫副秘書長和陳思梅老師在惠州市生命健康體驗館為學員們開展場景教學

惠州市微笑愛心扶老助學會會長董筱蘭奶奶在臨終關懷室為學員們開展場景教學

人文電影《入殮師》賞析，學員們觀看后發(fā)表感言

研修班上，專家們先后登臺授課，為學員們帶來了國內(nèi)外最前沿的醫(yī)學人文理念，并為大家傳授了實操性很強的人文醫(yī)學技能，讓學員們受益匪淺。

開班儀式后，馬國慶副會長首先作題為《白求恩——不曾遠去的英雄》的主題講座。他從白求恩其人、怎樣理解白求恩無私利人的偉大精神，給我們闡述了國際共產(chǎn)主義戰(zhàn)士白求恩同志光輝的一生。白求恩精神的傳承，對我們這個時代仍然具有重要的引領作用。廣大醫(yī)務人員要弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的精神，全心全意為人民健康服務！

馬國慶副會長《白求恩——不曾遠去的英雄》

蔡科主任從人文關懷角度探討如何防范醫(yī)療糾紛，并利用特殊案例來剖析醫(yī)患溝通成敗的原因以及所面臨的法律問題。

蔡科主任《加強人文關懷與法律知識防范醫(yī)療糾紛》

王一方教授從醫(yī)學人文素養(yǎng)、醫(yī)患關系、臨床人文關懷、臨床溝通等方面談醫(yī)學人文如何走進臨床，從敘事醫(yī)學的角度談如何進行科室文化建設。

王一方教授《臨床醫(yī)學人文勝任力理論框架》、《敘事醫(yī)學與科室文化》

錢朝南教授從醫(yī)院建筑設計、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等方面為大家分享了如何做到人性化處理，如何妥當處理患者負面情緒，引導家屬積極應對困難。

錢朝南教授《醫(yī)學人文實踐與思考》

本次研修班以問題為導向（PBL）的參與式教學、workshop研討及現(xiàn)場情景演練等形式也頗受學員們的歡迎。

學員互動與分組討論

學員現(xiàn)場情景演練

楊佳鑫副秘長帶領學員開展Workshop研討“人文溝通”“醫(yī)患如何共情”

楊佳鑫副秘長由于長期為家鄉(xiāng)的病人在廣州看病提供幫助，深刻體會醫(yī)患溝通存在信息不對稱的問題。在與王一方教授推動中國醫(yī)學人文教育的過程中，共同提出新概念——人文溝通，即一種把人的權(quán)利、價值、尊嚴放在首位思考的溝通方式。

在開展參與式教學及Workshop研討時，他首先收集了學員日常遇到的問題，隨后除理論講解外，還通過現(xiàn)場情景演練，來發(fā)現(xiàn)學員在人文溝通技能方面的問題，并指導大家如何去改進，讓學員們學會如何運用共情技術處理醫(yī)患關系問題。

研修班的最后一天，程瑜教授從人類學基礎理論包括整體觀、文化相對觀、主位客位觀角度與大家分享了人類學與醫(yī)學人文的關系，探討了“什么是好的治療”“醫(yī)學化與醫(yī)患關系”等話題。

程瑜教授《醫(yī)學人類學理論與實踐》

馬顯力院長從醫(yī)院人文背景介紹、人文建設歷程、人文關懷新舉措及人文建設展望四個方面向大家介紹了惠州三院醫(yī)學人文建設歷程、經(jīng)驗做法及取得的成效。

馬顯力院長《醫(yī)院人文建設與人文關懷》

馬顯力院長介紹，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，提升醫(yī)療服務水平，惠州三院一直在嘗試著努力把醫(yī)學人文融匯在醫(yī)院管理中，融匯在所有醫(yī)務人員的醫(yī)療行為中，讓醫(yī)療技術插上人文的翅膀，打造有溫度的醫(yī)療服務。為此醫(yī)院在2014年開始就引入人文技能培訓，組建惠州首家人文講師團，并在院內(nèi)廣泛開展人文醫(yī)學技能培訓后，大大降低了投訴率。

2015年，惠州三院牽頭成立了惠州市醫(yī)學協(xié)會人文醫(yī)學分會，并以此推動和引領了惠州整個醫(yī)療行業(yè)醫(yī)學人文建設不斷深入推進。

2016年，惠州三院神經(jīng)醫(yī)學中心主任李雪松博士被授予全國“人文醫(yī)生”榮譽稱號；2017年，神經(jīng)外科被授予全國“人文愛心科室”榮譽稱號。心血管醫(yī)學中心主任肖純博士和骨科醫(yī)學中心主任武明鑫博士也先后于2017年和2018年榮獲全國“白求恩式好醫(yī)生”提名獎。

2018年，惠州三院獲得了中國醫(yī)學人文最高獎——全國“人文愛心醫(yī)院”榮譽稱號，成為惠州首家、廣東省歷年來第三家獲此殊榮的醫(yī)院。

2019年，惠州三院檢驗科主任馬玲娣博士被授予“白求恩式檢驗人”榮譽稱號。

各組學員分享學習心得

研修班的尾聲時刻還舉行了人文自由論壇，每一組的學員代表紛紛上臺分享了自己這幾天的學習心得。最后舉行了結(jié)業(yè)儀式，老師們?yōu)樗袑W員頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書。

此次研修班取得了巨大的成功，滿滿的干貨課程也讓學員們大呼受益匪淺。經(jīng)過為期四天的緊張學習和培訓，學員們更新了前沿的人文理念，收獲了全新的知識技能，分享了心靈的內(nèi)在光輝，體驗了一次思想的升華，經(jīng)歷了一場靈魂的洗禮，更與醫(yī)學人文老師們結(jié)下了深厚的友誼。今后，惠州三院將繼續(xù)舉辦類似研修班，讓醫(yī)學人文的種子繼續(xù)撒向醫(yī)護人員心田，讓醫(yī)學人文之花在惠州三院和惠州醫(yī)療衛(wèi)生領域持續(xù)綻放！

研修班學員與領導、專家合影留念

相關鏈接

為了落實全國衛(wèi)生與健康大會部署，國家衛(wèi)生健康委辦公廳開展了2018年進一步改善醫(yī)療服務行動計劃，其中，人文服務已成為醫(yī)院的考核指標。同時敘事醫(yī)學、共情理論、關懷理論、共同決策模式、尊嚴療法逐步融入臨床工作，成為一系列制度與流程創(chuàng)新，提升了醫(yī)護人員的臨床人文勝任力，改善了醫(yī)患關系。

臨床醫(yī)學人文勝任力研修班在北京大學醫(yī)學人文學院三年辦班和研究的基礎上，走進醫(yī)院場景，以臨床專家講述醫(yī)學人文為主要特色，為有志于臨床醫(yī)學人文研究與實踐的醫(yī)院和醫(yī)務工作者搭建了一個良好的平臺，獲得了業(yè)界廣泛贊譽和好評。（宣傳辦）