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      惠州市第三人民醫(yī)院關(guān)于單病種上報(bào)管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的采購(gòu)需求公示

      發(fā)布時(shí)間:2023-6-9  點(diǎn)擊:11939次

      惠州市第三人民醫(yī)院

      關(guān)于單病種上報(bào)管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的采購(gòu)需求公示

       我院擬開(kāi)展單病種上報(bào)管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目,現(xiàn)向社會(huì)征集方案。方案報(bào)名時(shí)間:2023年6月10日(周六)至2023年6月16日(周五)截止。

      (一)建設(shè)目標(biāo)

      建立全院?jiǎn)尾》N質(zhì)量管理體系、充分利用信息化技術(shù)建設(shè)院內(nèi)單病種質(zhì)量管理平臺(tái),不僅加強(qiáng)對(duì)臨床服務(wù)與監(jiān)管及重點(diǎn)指標(biāo)的系統(tǒng)追蹤,更重要的是通過(guò)對(duì)單病種指標(biāo)數(shù)據(jù)橫向與縱向分析比對(duì),為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量提升和績(jī)效考核提供客觀依據(jù)。

      單病種質(zhì)量管理平臺(tái)要求基于PDCA的單病種質(zhì)控閉環(huán)管理理念,質(zhì)控管理范圍更廣泛,充分發(fā)揮單病種質(zhì)量管理的科學(xué)價(jià)值,運(yùn)用在診斷、治療、轉(zhuǎn)歸方面具有共性和某些重要的具有統(tǒng)計(jì)學(xué)特性的醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo),用數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量管理評(píng)價(jià)。通過(guò)單病種終末質(zhì)量控制,提高醫(yī)療診治技術(shù),評(píng)價(jià)醫(yī)師診療行為是否規(guī)范,進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),全面提升醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。具體目標(biāo)包括:

      1) 建立數(shù)據(jù)治理機(jī)制,在單病種質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化采集的基礎(chǔ)上,進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,提升數(shù)據(jù)質(zhì)量和可用性。

      2) 建立數(shù)據(jù)上報(bào)管理流程,運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、NLP等技術(shù)實(shí)現(xiàn)病例自動(dòng)入組和數(shù)據(jù)自動(dòng)填報(bào),減輕醫(yī)生的填報(bào)負(fù)擔(dān),提高填報(bào)準(zhǔn)確率。

      3) 構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo)分析平臺(tái),能夠多維度分析醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo),為醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和績(jī)效考核提供指引。

      (二)主要需求

      1. 總體設(shè)計(jì)要求

      為滿足國(guó)家對(duì)單病種質(zhì)量管理政策法規(guī)的要求,持續(xù)改善院內(nèi)診療質(zhì)量,系統(tǒng)需以單病種政策法規(guī)要求以依據(jù),結(jié)合醫(yī)院管理實(shí)踐,以單病種信息上報(bào)、過(guò)程質(zhì)控及指標(biāo)分析能力建設(shè)為重點(diǎn),構(gòu)建單病種質(zhì)量管理體系,建設(shè)單病種質(zhì)量管理平臺(tái),總體設(shè)計(jì)要求如下:

      平臺(tái)需無(wú)縫對(duì)接國(guó)家單病種質(zhì)量管理控制平臺(tái),根據(jù)國(guó)家及醫(yī)院的單病種管理質(zhì)控需求進(jìn)行單病種質(zhì)控及上報(bào)規(guī)則的配置,利用AI、大數(shù)據(jù)等智能化技術(shù),實(shí)現(xiàn)單病種數(shù)據(jù)智能填報(bào)、檢驗(yàn)及自動(dòng)上報(bào)操作,降低醫(yī)護(hù)人員工作量及提升上報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

      平臺(tái)需按照《特定(單病種)治療管理手冊(cè) 4.0分冊(cè)》、《單病種質(zhì)量管理與控制技術(shù)方案》、專(zhuān)家共識(shí)及醫(yī)院臨床實(shí)際需求所要求的相關(guān)病種及指標(biāo),自動(dòng)執(zhí)行數(shù)據(jù)質(zhì)控,全程監(jiān)控醫(yī)療行為并對(duì)偏離臨床規(guī)范的質(zhì)量缺陷進(jìn)行事中提醒,實(shí)施過(guò)程質(zhì)量控制干預(yù),滿足醫(yī)院對(duì)單病種醫(yī)療質(zhì)量控制的需求。

      平臺(tái)需構(gòu)建完整、規(guī)范的單病種質(zhì)量指標(biāo)分析體系,對(duì)院內(nèi)的全部出院數(shù)據(jù)的整體的統(tǒng)計(jì)分析與檢測(cè),以提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。

      2. 功能需求清單

      序號(hào)

      模塊名

      具體功能參數(shù)及要求

      1

      標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

      1、單病種質(zhì)量監(jiān)測(cè)信息項(xiàng)(2020年版)

      2

      數(shù)據(jù)對(duì)接

       HIS(含醫(yī)生站)接口對(duì)接 就診、醫(yī)囑、檢查、檢驗(yàn)、病歷、體溫單等數(shù)據(jù),開(kāi)發(fā)、調(diào)試程序,校對(duì)字段取值等

      與電子病歷系統(tǒng)接口對(duì)接 加載、保存病歷時(shí),將病歷文書(shū)內(nèi)容推送至特定(單)單病種管理系統(tǒng);配置需傳文書(shū)類(lèi)型(入院、出院、病程、手術(shù)等病歷)

       LIS 接口對(duì)接 送檢信息、檢出信息、病原體信息

       RIS 接口對(duì)接 放射檢查結(jié)果信息

       PACS 接口對(duì)接 檢查結(jié)果信息

      與護(hù)理管理接口對(duì)接 三測(cè)單信息

      與病理接口對(duì)接 病例結(jié)果信息

      與麻醉管理接口對(duì)接手術(shù)麻醉記錄信息

      與病案系統(tǒng)接口病案首頁(yè)信息

      與院感管理上報(bào)系統(tǒng)接口對(duì)接病人醫(yī)院感染信息

      3

      院級(jí)數(shù)據(jù)治理

      1. 數(shù)據(jù)治理:數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估、數(shù)據(jù)歸一化、數(shù)據(jù)字典映射等數(shù)據(jù)服務(wù)。

      2. NLP 引擎:文本數(shù)據(jù)的自然語(yǔ)言處理,診斷、手術(shù)、藥品等信息的識(shí)別。

      3. 數(shù)據(jù)存儲(chǔ):病歷數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

      4

      單病種預(yù)警管理

      1. 支持通過(guò)ICD10碼實(shí)現(xiàn)對(duì)單病種的識(shí)別

      2. 支持通過(guò)手術(shù)操作碼實(shí)現(xiàn)對(duì)單病種的識(shí)別

      3. 支持通過(guò)診斷名稱(chēng)實(shí)現(xiàn)對(duì)單病種的識(shí)別

      4. 支持通過(guò)智能模型實(shí)現(xiàn)對(duì)單病種的識(shí)別

      5. 支持通過(guò)對(duì)病案診斷、入院診斷、出院診斷進(jìn)行單病種識(shí)別。

      6. 支持通過(guò)指定時(shí)間段查詢統(tǒng)計(jì)全院病種的待報(bào)、待審、已審、已傳、作廢等合計(jì)數(shù)據(jù),點(diǎn)擊數(shù)據(jù)顯示具體病人列表,點(diǎn)擊病人顯示預(yù)警依據(jù)數(shù)據(jù)。

      7. 在首頁(yè)顯示在院人數(shù)、出院人數(shù)、總病例數(shù)、上報(bào)病例數(shù)的顯示。

      5

      單病種報(bào)卡

      1、 支持對(duì)以下51個(gè)單病種填報(bào)功能,填報(bào)信息自動(dòng)獲取

      一、心血管系統(tǒng)疾病/手術(shù)

      (一)急性心肌梗死(ST段抬高型,首次住院)(STEMI

      (二)心力衰竭(HF)

      (三)冠狀動(dòng)脈旁路移植術(shù)(CABG)

      (四)房顫(AF)

      (五)主動(dòng)脈瓣置換術(shù)(AVR)(手術(shù)治療)

      (六)二尖瓣置換術(shù)(MVR)(手術(shù)治療)

      (七)房間隔缺損手術(shù)(ASD)(手術(shù)治療)

      (八)室間隔缺損手術(shù)(VSD)(手術(shù)治療)

      二、神經(jīng)系統(tǒng)疾病/手術(shù)

      (九)腦梗死(首次住院)(STK)

      (十)短暫性腦缺血發(fā)作(TIA)

      (十一)腦出血(ICH)

      (十二)腦膜瘤(初發(fā),手術(shù)治療)(MEN)

      (十三)膠質(zhì)瘤(初發(fā),手術(shù)治療)(GLI)

      (十四)垂體腺瘤(初發(fā),手術(shù)治療)(PA)

      (十五)急性動(dòng)脈瘤性蛛網(wǎng)膜下腔出血(初發(fā),手術(shù)治療)(aSAH)

      (十六)驚厥性癲癇持續(xù)狀態(tài)(CSE)

      (十七)帕金森?。?/span>PD)

      三、呼吸系統(tǒng)疾病

      (十八)社區(qū)獲得性肺炎(成人,首次住院)(CAP)

      (十九)社區(qū)獲得性肺炎(兒童,首次住院)(CAP2)

      (二十)慢性阻塞性肺疾?。毙园l(fā)作,住院)(AECOPD)

      (二十一)哮喘(成人,急性發(fā)作,住院)(CAC)

      (二十二)哮喘(兒童,住院)(CAC2)

      四、運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)疾病/手術(shù)

      (二十三)髖關(guān)節(jié)置換術(shù)(THR)

      (二十四)膝關(guān)節(jié)置換術(shù)(TKR)

      (二十五)發(fā)育性髖關(guān)節(jié)發(fā)育不良(手術(shù)治療)(DDH)

      五、生殖系統(tǒng)疾病/手術(shù)

      (二十六)剖宮產(chǎn)(CS)

      (二十七)異位妊娠(手術(shù)治療)(EP)

      (二十八)子宮肌瘤(手術(shù)治療)(UM)

      六、腫瘤(手術(shù)治療)

      (二十九)肺癌(手術(shù)治療)(LC)

      (三十)甲狀腺癌(手術(shù)治療)(TC)

      (三十一)乳腺癌(手術(shù)治療)(BC)

      (三十二)胃癌(手術(shù)治療)(GC)

      (三十三)宮頸癌(手術(shù)治療)(CC)

      (三十四)結(jié)腸癌(手術(shù)治療)(CoC)

      七、泌尿系統(tǒng)疾病/操作

      (三十五)糖尿病腎病(DKD)

      (三十六)終末期腎病血液透析(ESRD-HD)

      (三十七)終末期腎病腹膜透析(ESRD-PD)

      八、口腔系統(tǒng)疾病/手術(shù)

      (三十八)舌鱗狀細(xì)胞癌(手術(shù)治療)(TSCC)

      (三十九)腮腺腫瘤(手術(shù)治療)(PT)

      (四十)口腔種植術(shù)(OIT)

      九、眼科系統(tǒng)疾病/手術(shù)

      (四十一)原發(fā)性急性閉角型青光眼(手術(shù)治療)(PACG)

      (四十二)復(fù)雜性視網(wǎng)膜脫離(手術(shù)治療)(RD)

      十、其他疾病/手術(shù)

      (四十三)圍手術(shù)期預(yù)防感染(PIP)

      (四十四)圍手術(shù)期預(yù)防深靜脈血栓栓塞(DVT)

      (四十五)住院精神疾?。?/span>HBIPS)

      (四十六)中高危風(fēng)險(xiǎn)患者預(yù)防靜脈血栓栓塞癥(VTE)

      (四十七)感染性休克(SEP)早期治療

      (四十八)兒童急性淋巴細(xì)胞白血?。ǔ跏颊T導(dǎo)化療)(ALL)

      (四十九)兒童急性早幼粒細(xì)胞白血?。ǔ跏蓟煟?/span>APL)

      (五十)甲狀腺結(jié)節(jié)(手術(shù)治療)(TN)

      (五十一)HBV感染分娩母嬰阻斷

      2022年6月30號(hào)上線病種

      (五十二)房間隔缺損(成人)(VSD)

      (五十三)室間隔缺損(成人)(ASD)

      (五十四)主動(dòng)脈腔內(nèi)修復(fù)術(shù)(EAR)

      (五十五)急性肺血栓栓塞癥(PTE)

      2022年7月30號(hào)上線病種

      (五十六)急性呼吸窘迫綜合癥(ARDS)

      (五十七)體外膜肺氧合(ECMO)

      (五十八)重癥急性胰腺癌(AP)

      6

      單病種臨床填報(bào)

      1. 支持根據(jù)當(dāng)前登錄醫(yī)生顯示導(dǎo)航信息、導(dǎo)航界面顯示我的病人、今日待報(bào)、今日待審、累計(jì)上報(bào)。

      2. 支持顯示當(dāng)前登錄醫(yī)生待報(bào)、待審、已審、已傳、作廢等合計(jì)數(shù)據(jù),點(diǎn)擊數(shù)據(jù)顯示具體病人列表,點(diǎn)擊病人顯示預(yù)警依據(jù)數(shù)據(jù)。

      3. 支持查詢當(dāng)前登錄賬號(hào)的管床病人信息列表,可選擇病人進(jìn)行單病種上報(bào)。

      4. 支持查看我的上報(bào)信息、顯示所有待報(bào)信息、單擊待報(bào)信息可進(jìn)行相應(yīng)病種的報(bào)卡操作。

      5. 支持科室主任與科室管理員角色可查詢當(dāng)前科室所有的單病種數(shù)據(jù)。單擊單病種信息查看單病種報(bào)卡信息。

      6. 支持在院病人查詢、查詢當(dāng)前醫(yī)生科室的在院病人信息

      7. 支持出院病人查詢、查詢當(dāng)前醫(yī)生科室的出院病人信息。

      8. 支持嵌入到醫(yī)生工作站,醫(yī)生單擊嵌入菜單或按鈕自動(dòng)跳轉(zhuǎn)進(jìn)入單病種管理系統(tǒng)。

      7

      單病種管理

      1、 支持對(duì)全院的單病種進(jìn)行管理

      2、 支持對(duì)全院?jiǎn)尾》N的查詢顯示。

      3、 支持對(duì)已上報(bào)的單病種進(jìn)行審核、退回、作廢等操作。

      4、 支持查看單病種報(bào)卡的操作日志。

      5、 支持按病種類(lèi)型、上報(bào)時(shí)間等進(jìn)行單病種病例查詢。

      8

      單病種統(tǒng)計(jì)

      1. 基本信息統(tǒng)計(jì):填報(bào)人員及填報(bào)病種類(lèi)型統(tǒng)計(jì);

      2. 終末質(zhì)量統(tǒng)計(jì):包括各病種的病例數(shù)、平均住院日、平均費(fèi)用、治愈好轉(zhuǎn)率 、死亡率及各病種所有上報(bào)的質(zhì)量控制指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析;

      3. 調(diào)查與評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì):患者健康教育及滿意度統(tǒng)計(jì)。

      4. 病種臨床質(zhì)控概況 根據(jù)臨床單病種質(zhì)控要求,可以按照出院(入院)時(shí)間,對(duì)醫(yī)院科室、醫(yī)生的臨床質(zhì)控執(zhí)行情況按照質(zhì)控項(xiàng)目以圖形化進(jìn)行匯總;同時(shí)需自動(dòng)計(jì)算每個(gè)病種的總體指標(biāo)完成率及各細(xì)分指標(biāo)的完成情況,并支持用戶查看指標(biāo)完成情況明細(xì),包括完成指標(biāo)的患者和未完成指標(biāo)的患者明細(xì),并支持?jǐn)?shù)據(jù)列表展示、導(dǎo)出。

      5. 醫(yī)生質(zhì)控監(jiān)測(cè) 以科室主管醫(yī)生為統(tǒng)計(jì)維度,以圖形化統(tǒng)計(jì)圖表展示醫(yī)生對(duì)其治療的單病種質(zhì)控的總體指標(biāo)完成情況(質(zhì)控指標(biāo)通過(guò)率)。支持明細(xì)數(shù)據(jù)查看及導(dǎo)出。

      6. 科室質(zhì)控監(jiān)測(cè) 以科室為統(tǒng)計(jì)維度,以圖形化統(tǒng)計(jì)圖表展示科室對(duì)其治療的單病種質(zhì)控的總體指標(biāo)完成情況(質(zhì)控指標(biāo)通過(guò)率)。支持明細(xì)數(shù)據(jù)查看及導(dǎo)出。

      7. 趨勢(shì)分析 支持選擇特定時(shí)間范圍,按照不同時(shí)間區(qū)間(日/周/月)以圖形化統(tǒng)計(jì)圖表展示該時(shí)間范圍內(nèi)醫(yī)院全院或特定科室實(shí)施質(zhì)控的單病種質(zhì)控指標(biāo)完成情況變化趨勢(shì),同時(shí)需支持可選擇兩個(gè)時(shí)間范圍查看相應(yīng)質(zhì)控指標(biāo)變化趨勢(shì)對(duì)比??梢圆榭疵骷?xì)數(shù)據(jù)及導(dǎo)出。

      8. 年齡分布 支持根據(jù)特定時(shí)間范圍,對(duì)該范圍內(nèi)的住院患者年齡分布(以10歲為區(qū)間)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),圖形化顯示各年齡區(qū)間的病種患者數(shù)量和趨勢(shì)??梢圆榭疵骷?xì)數(shù)據(jù)及導(dǎo)出。

      9. 出院人次 支持用戶選擇特定時(shí)間范圍,對(duì)該范圍內(nèi)的病種出院人次進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

      10. 住院天數(shù) 支持用戶選擇特定時(shí)間范圍,對(duì)該范圍內(nèi)的病種患者住院天數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),計(jì)算當(dāng)期患者住院天數(shù)中位數(shù)、平均數(shù)、及總天數(shù),并支持查看當(dāng)期患者住院天數(shù)明細(xì)。

      11. 主管醫(yī)生 支持用戶選擇特定時(shí)間范圍,對(duì)該范圍內(nèi)的病種患者按主管醫(yī)生分類(lèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并支持查看當(dāng)期患者主管醫(yī)生明細(xì)。

      9

      單病種直報(bào)

      1. 支持查詢所有的單病種的直報(bào)情況。

      2. 支持與國(guó)家平臺(tái)對(duì)接單病種上報(bào)數(shù)據(jù)無(wú)縫對(duì)接國(guó)家平臺(tái).

      3. 支持對(duì)選定的單病種進(jìn)行直報(bào)到國(guó)家平臺(tái)。

      4. 支持對(duì)單病種定時(shí)的批量上報(bào)

      10

      患者分析

      1. 出院人次:以出院人次為統(tǒng)計(jì)維度,系統(tǒng)應(yīng)支持按出院時(shí)間范圍(“時(shí)間范圍”可按昨天、過(guò)去7天、過(guò)去30天、過(guò)去90天或自定義選擇)獲取數(shù)據(jù),對(duì)醫(yī)院科室/病區(qū)類(lèi)型(入院科室、出院科室、入院病區(qū)、出院病區(qū),支持全部選擇或選擇一個(gè)科室/病區(qū))、病種的維度,統(tǒng)計(jì)患者的出院情況,并支持按患者姓名、出院主診斷,以圖形形式查看患者明細(xì),至少應(yīng)包括:主管醫(yī)生、患者姓名、年齡、出院主診斷、入院日期、出院日期、住院天數(shù),支持表格下載統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

      2. 住院天數(shù):以住院天數(shù)為統(tǒng)計(jì)維度,系統(tǒng)應(yīng)支持按出院時(shí)間范圍(“時(shí)間范圍”可按昨天、過(guò)去7天、過(guò)去30天、過(guò)去90天或自定義選擇)獲取數(shù)據(jù),對(duì)醫(yī)院科室/病區(qū)類(lèi)型(入院科室、出院科室、入院病區(qū)、出院病區(qū),支持全部選擇或選擇一個(gè)科室/病區(qū))、病種的維度,統(tǒng)計(jì)出患者的住院天數(shù)(天)、平均住院日(天)、住院日中位數(shù)(天)的具體數(shù)值情況,并支持按患者姓名、出院主診斷,以圖形形式查看患者明細(xì),至少應(yīng)包括:主管醫(yī)生、患者姓名、入院病區(qū)、年齡、出院主診斷、入院日期、出院日期、住院天數(shù),支持表格下載統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

      3. 年齡分布:以年齡分布(以10歲為區(qū)間)為統(tǒng)計(jì)維度,系統(tǒng)應(yīng)支持按出院時(shí)間范圍(“時(shí)間范圍”可按昨天、過(guò)去7天、過(guò)去30天、過(guò)去90天或自定義選擇)獲取數(shù)據(jù),對(duì)醫(yī)院科室/病區(qū)類(lèi)型(入院科室、出院科室、入院病區(qū)、出院病區(qū),支持全部選擇或選擇一個(gè)科室/病區(qū))、病種的維度,統(tǒng)計(jì)出患者例數(shù)的情況,并支持以圖形形式查看患者明細(xì),至少應(yīng)包括:主管醫(yī)生、患者姓名、入院科室、年齡、出院主診斷、入院日期、出院日期、住院天數(shù),支持表格下載統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

      4. 主管醫(yī)生:以主管醫(yī)生為統(tǒng)計(jì)維度,系統(tǒng)應(yīng)支持按出院時(shí)間范圍(“時(shí)間范圍”可按昨天、過(guò)去7天、過(guò)去30天、過(guò)去90天或自定義選擇)獲取數(shù)據(jù),對(duì)醫(yī)院科室/病區(qū)類(lèi)型(入院科室、出院科室、入院病區(qū)、出院病區(qū),支持全部選擇或選擇一個(gè)科室/病區(qū))、病種的維度,統(tǒng)計(jì)出該醫(yī)生分管的患者例數(shù)情況,并支持以圖形形式查看患者明細(xì),至少應(yīng)包括:主管醫(yī)生、患者姓名、入院科室、年齡、出院主診斷、入院日期、出院日期、住院天數(shù),支持表格下載統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

      5. 離院方式:以離院方式為統(tǒng)計(jì)維度,系統(tǒng)應(yīng)支持按出院時(shí)間范圍(“時(shí)間范圍”可按昨天、過(guò)去7天、過(guò)去30天、過(guò)去90天或自定義選擇)獲取數(shù)據(jù),對(duì)醫(yī)院科室/病區(qū)類(lèi)型(入院科室、出院科室、入院病區(qū)、出院病區(qū),支持全部選擇或選擇一個(gè)科室/病區(qū))、病種的維度,統(tǒng)計(jì)出某一個(gè)病種在特定時(shí)間段內(nèi)的住院患者各種離院方式(至少包括:醫(yī)囑離院、醫(yī)囑轉(zhuǎn)院、非醫(yī)囑離院、死亡、其他)的患者例數(shù)情況,并支持以圖形形式查看患者明細(xì),至少應(yīng)包括:主管醫(yī)生、患者編號(hào)、患者姓名、入院科室、年齡、入院日期、出院日期、離院方式,支持表格下載統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

       

      (三)實(shí)施要求

      1)實(shí)施工期:合同簽訂之日起3個(gè)月內(nèi)到貨、安裝、調(diào)試完畢。

      2)實(shí)施方案:內(nèi)容大致包括:在系統(tǒng)實(shí)施方案中描述具體的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員情況、項(xiàng)目進(jìn)程安排、項(xiàng)目工作階段及內(nèi)容、項(xiàng)目進(jìn)度保障、項(xiàng)目質(zhì)量保障等內(nèi)容。

      3)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員:項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備同類(lèi)大型項(xiàng)目成功的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),實(shí)施團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有豐富的同類(lèi)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),能協(xié)助院方提供全方位的工作,包括但不限于項(xiàng)目咨詢、軟件研發(fā)、系統(tǒng)實(shí)施等。

      4)項(xiàng)目實(shí)施管理要求:在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,系統(tǒng)承建方需服從院方的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理。

      5)保密:按照國(guó)家、省的有關(guān)法規(guī)文件規(guī)定,履行保密責(zé)任。

      (四)新增病種

      系統(tǒng)承建方需免費(fèi)對(duì)后續(xù)國(guó)家新增病種完成自動(dòng)上報(bào),含新增病種所涉及的第三方接口。

      接口服務(wù)

      完成各類(lèi)接口設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)化,協(xié)助第三方公司完成接口開(kāi)發(fā),方案中需包含第三方接口報(bào)價(jià)。

      )培訓(xùn)要求

      培訓(xùn)對(duì)象包括但不限于醫(yī)院管理人員、操作員、系統(tǒng)管理員等角色;通過(guò)培訓(xùn)使用戶方能獨(dú)立進(jìn)行管理、系統(tǒng)操作、故障處理、日常測(cè)試維護(hù)等日常工作,確保系統(tǒng)能正常安全運(yùn)行。必須作出培訓(xùn)承諾,含培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)流程等。

      )售后服務(wù)要求

      1) 本次項(xiàng)目中涉及的系統(tǒng)軟件須至少提供原廠一年質(zhì)保服務(wù)。

      2) 報(bào)價(jià)方案中系統(tǒng)承建方需說(shuō)明在質(zhì)保期內(nèi)提供的服務(wù)計(jì)劃,維護(hù)范圍包括(包括但不限于)軟件安裝,調(diào)試、維修,接口等內(nèi)容。

      3) 在項(xiàng)目的質(zhì)保期內(nèi),系統(tǒng)承建方應(yīng)確保系統(tǒng)的正常使用。在接到用戶服務(wù)要求后應(yīng)立即做出回應(yīng),并在承諾的服務(wù)時(shí)間內(nèi)實(shí)施服務(wù)。

      4) 有良好的售后服務(wù)能力,并提供質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)服務(wù)及軟件升級(jí),需提供全年7X24小時(shí)服務(wù)(電話、遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)),并在接到院方通知后6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

      5) 項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,每年不低于12次的例行維護(hù)及巡檢。例行維護(hù)內(nèi)容包括:軟件的功能增強(qiáng)性維護(hù)等應(yīng)用軟件系統(tǒng)擴(kuò)充升級(jí)(其中包括系統(tǒng)維護(hù)、跟蹤檢測(cè)),保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。

      6) 在質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)承建方因維護(hù)軟件所發(fā)生的一切費(fèi)用,包括工時(shí)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、通訊費(fèi)均由系統(tǒng)承建方承擔(dān)。

      7) 需提供完整的售后服務(wù)方案。

       

       

      需提交材料:項(xiàng)目方案及報(bào)價(jià)、公司資質(zhì)材料、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系人、聯(lián)系方式(均需蓋公章、提交掃描件)。

      報(bào)名聯(lián)系方式:

      聯(lián)系人:劉晨暉 郵箱地址:437648367@QQ.COM

      咨詢電話:0752-2583164

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